Le Service économique de la Ville de La Chaux-de-Fonds a été créé au début des années septante, un peu avant le service économique cantonal, institué en 1978 afin de compenser les effets de la crise horlogère. Les tâches du Service économique communal sont multiples et n'ont pas trait uniquement à la promotion économique : Informer le Conseil communal de l'évolution de la situation économique locale en entretenant des contacts réguliers avec les chefs d'entreprises. Favoriser la création et faciliter l'implantation d'entreprises, en collaboration avec la structure de promotion économique cantonale. Dans ce but, le Service économique est intégré à la structure de promotion économique cantonale et participe en tant que tel aux efforts de diversification des activités industrielles du canton. Transmettre à l'exécutif communal les requêtes des entrepreneurs et leur simplifier les démarches auprès de l'administration en les aiguillant vers les services aptes à répondre à leurs problèmes ou en accélérant le traitement de certains dossiers. En résumé, le rôle du Service économique est de permettre aux responsables des entreprises locales de faire passer un message à l'intention des autorités, d'accéder aux services de la promotion économique cantonale et de simplifier leurs relations avec l'administration. Le Service établit également certaines statistiques et les regroupe avec les données provenant d'autres sources au sein d'un mémento. La coopération régionale et transfrontalière est une autre mission du Service économique. Il participe à ce titre activement aux travaux de diverses institutions de collaboration. Enfin, le Service assure la gestion et le secrétariat général de plusieurs commissions communales.